신문고 이용안내
롯데중앙연구소는 투명한 윤리경영과 비윤리행위 예방을 위해 신문고 제도를 운영합니다.
신문고는 롯데중앙연구소에서 경험하신 ‘직무 관련 권한 남용 등을 통한 자기 또는 제3자 이익 도모 행위, 내부회계관리규정 위반 행위,
성희롱 행위, 부패 행위, 직장 내 괴롭힘 행위, 기타 사회적 책임에 반하는 사항’에 대한 제보를 받는 열린 공간입니다.
※ 단순 문의의 경우 고객문의 게시판을 이용해주시기 바랍니다.
제보자 보호
제보와 관련된 정보를 제공해주신 분께서 어떠한 불이익도 받지 않도록 모든 조치와 노력을 다 하겠습니다.
안심하고 제보 하실 수 있도록, 제보자의 신원을 철저한 보안을 통해 관리하고 있습니다
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비밀보장
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신분보장
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책임감면
제보자에 대해서는 본인의 동의 없이 그 신분을 노출하거나 그가 제보자임을 미루어 알 수 있는 어떠한 정보도 공개하지 않으며, 제보자가 제시한 증거 또는 제보
관련 수집 정보, 협의 대상자를 암시할 수 있는 사항, 제보 이후 사후조치 결과 등에 관련된 내용도 철저히 보호하겠습니다.
제보에 대한 사실 확인과정에서 진술, 자료제공 등의 방법으로 조사에 협조하신 분에 대해서도 제보자와 동등하게 보호하겠습니다.
제보자 및 제보 내용은 대외비로 엄격히 관리되고, 신문고 시스템은 안전한 보안 체계로 보호되고 있습니다.
- 제보된 내용은 보안을 철저하게 유지하는 제한된 인원에 의해서 처리되고 있습니다.
- 제보자의 인적사항이나 제보자임을 미루어 알 수 있는 정보를 다른 사람에게 알려준 사람에 대하여는 징계 등 필요한 조치를 할 것입니다.
- 제보자에 대한 불이익 처분이 제보로 인하여 발생한 것이 인정될 경우, 원상회복 또는 이에 준하는 보상조치를 실행할 것입니다.
- 본인이 관련된 부정과 비리를 제보할 경우에는 충분한 정상참작을 통하여 합리적으로 처리하게 될 것입니다.
- 제보자 및 내부고발자의 보호
· 제보 및 내부고발 사실을 처리함에 있어 제보자 및 내부고발자를 익명으로 처리합니다.
· 신고자, 제보자 및 내부고발 사항에 대한 접근권한을 극히 일부로 제한 하는 등 가능한 모든 조치를 취합니다.
· 제보자 및 내부고발자가 이후 어떠한 불이익을 받지 않도록 모든 조치와 노력을 기울입니다.
- 내부고발에 대한 책임 면제 및 의무 기준
· 연구소의 임원 및 직원이 부정한 행위 또는 윤리규정에 저촉되는 행위를 하였으나, 이에 대한 사실을 제고 및 고발하였을 경우에는 그 행위에 대한 처벌이나 징계를
감면할 수 있습니다.
· 연구소의 모든 구성원은 소속된 부서의 상사 또는 임원으로부터 윤리규정에 위배되는 행위를 강요 받았을 경우 이를 거부할 수 있습니다. 이 경우, 연구소의 모든 직원은
상사의 비윤리적인 행위에 대한 강요를 거부하더라도 어떠한 불이익을 받지 않습니다.
· 연구소의 임원 및 모든 구성원은 연구소의 내부 부서 및 동료 직원으로부터 윤리규정에 저촉이 가능한 사항을 접하거나 이에 관계하도록 제의를 받았을 경우,
롯데중앙연구소 신문고에 제보하고 상담하여야 합니다.
제보유형
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성희롱 및 직장내 괴롭힘
- 성희롱
- 직장 내 괴롭힘
- 갑질 및 폭언
- 인사적 불이익 등
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부정비리
- 직권남용
- 제3자 이익제공
- 사업기회 개인유용
- 횡령 등
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법규위반 및 파트너사
- 반부패 법규 위반
- 공정거래법 위반
- 영업비밀 / 개인정보 침해
- 물품대금 미지급 등
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불공정 채용 및 기타
- 특혜 / 부정청탁
- 금품 / 접대 요구
- 강제지시 / 부당한 영향력
- 기타 불법 / 부정행위 등
처리 절차
접수 해주신 제보는 철저한 조사와 검증을 바탕으로 다음과 같이 처리됩니다.

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STEP 01 제보 접수
온라인, 팩스/우편을 통해 언제나 제보를 접수할 수 있습니다
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STEP 02 조사 진행
제보가 확인되면 명확한 근거를 기반으로 철저한 조사를 진행합니다. 제보 대상/내용에 따라 조사 기간이 달라질 수 있습니다
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STEP 03 종결
조치가 진행된 후 해당 제보에 대한 처리가 종결 됩니다.
신문고 상담 제도
제보 전, 관련 사안의 윤리적·법적 타당성 및 제보 적합성 여부 등에 대한 문의가 필요하신 경우 아래 문의처로 상담하여 주시기 바랍니다.
상담 내용은 철저히 비밀이 유지됩니다. 상담 시 회신을 받으실 수 있도록 연락처를 함께 작성해 주십시오.
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팩스
02. 6309. 3099
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우편
서울시 강서구 마곡중앙로 201 롯데중앙연구소
컴플라이언스팀 신문고 담당자 앞